Зеленая карта

Если у вас произошло ДТП в Российской Федерации

Если у вас произошло ДТП за рубежом

Если у вас произошло ДТП в Российской Федерации

В случае если Вы попали в ДТП, Вам необходимо предпринять следующие действия:

1. Включите сигнальные огни  и выставите  предупредительные знаки перед местом ДТП.
2. Если есть пострадавшие, вызовите "Скорую помощь" (03 или 112).
3. Вызовите работников ДОБДД для фиксации факта аварии и полученных повреждений (02 или 112).
4. До приезда работников ДОБДД не передвигайте машину с места ДТП.
5. Предъявить другим участникам ДТП сведения о договоре обязательного страхования, в том числе номер страхового полиса обязательного страхования, а также наименование, адрес и телефон страховщика.
6. Выясните сведения о наличии у других участников ДТП копии полиса «Зелёная карта» и попросите ее для себя. При отсутствии копии полиса «Зелёная карта» сфотографируйте «Зеленую карту» (с помощью фотоаппарата, телефона), попросите сотрудника ГИБДД вписать в справку о ДТП полный номер «Зеленой карты», наименование страховщика и срок действия; запишите номер «Зеленой карты» , а также номер автомобиля.
7. Зафиксируйте данные противоположной стороны (ФИО, адрес, название фирмы), чтобы знать, к кому предъявлять претензии.
8. Заполнить бланки извещений о ДТП, при отсутствии разногласий в обстоятельствах причинения вреда допускается совместное заполнение 2 водителями одного бланка извещения о ДТП.
9. Запишите все повреждения и обстоятельства аварии до приезда ДОБДД, потом этот лист можно будет попросить приложить к протоколу, при возможности сделайте фотографии места происшествия.
10. Запишите контактные данные свидетелей ДТП.
11. При составлении протокола убедитесь, что все повреждения зафиксированы, если инспектор не реагирует на Ваши замечания и зафиксировал не все повреждения, предупредите его, а затем запишите свое мнение об этом в протокол.
12. Желательно, чтобы инспектор сделал запись о возможном наличии скрытых повреждений.
13. На месте ДТП выдается справка по форме №12 «перечень повреждений», всегда выдается справка о ДТП и протокол. В случае если сотрудником ДОБДД установлена виновная сторона то выдается либо постановление, либо определение об отказе в возбуждении дела об административном производстве. В случае если виновник не установлен, постановление или определение выдается в группе разбора, время и место проведения которого указывается в протоколе.

Если Вы были признаны пострадавшим, после сбора всех необходимых документов Вам необходимо обратиться в информационный центр РСА по телефону: +7 (495) 641 27 87 для получения разъяснений по дальнейшим действиям.

В случае если вы признаны виновником, урегулирование происходит в соответствии с законодательством об ОСАГО.

 Если у вас произошло ДТП за рубежом

В случае если Вы попали в ДТП, Вам необходимо предпринять следующие действия:

1. Включите сигнальные огни  и выставите  предупредительные знаки перед местом ДТП.
2. Сообщите о ДТП в дорожную полицию (Для стран ЕС единый номер для звонков в чрезвычайных случаях – 112).
3. Если есть пострадавшие, вызовите скорую медицинскую помощь (Для стран ЕС единый номер для звонков в чрезвычайных случаях – 112).  До прибытия экипажа скорой помощи окажите посильную помощь пострадавшим.
4. По возможности получите контактные данные (телефон) очевидцев, прежде чем они покинут место аварии.
5. Постарайтесь взять у другого участника/участников европейскую форму Извещения о ДТП (Accident statement) и заполните ее (рекомендации по заполнению).
6. Не подписывайте документы, смысл которых Вам непонятен!
7. В случае, если не удается заполнить европейскую форму Извещения о ДТП(Accident statement)  или получить ее копию, запишите номерной знак (знаки) и марку (марки) транспортных средств (и прицепов, п/прицепов) - участников ДТП.
8. Передайте другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, отрывную копию своей Зеленой карты, а при ее отсутствии сообщите номер Зеленой карты,  адрес и номер телефона национального бюро «Зеленая карта» страны, на территории которой произошло дорожно-транспортное происшествие. От другого участника ДТП получите аналогичным способом информацию о его полисе обязательного страхования владельцев ТС.
9. Рекомендуется сфотографировать место происшествия, транспортные средства — участники ДТП, их повреждения,  а также полис другого участника ДТП.
10. Получите документ дорожной полиции, подтверждающий факт ДТП (если выдача такого документа предусмотрена законодательством страны, в которой произошло ДТП).
11. Проинформируйте о факте ДТП иностранное Бюро «Зеленая карта» (случаи, когда этого не надо делать, а также телефоны и адреса Бюро смотрите на оборотной стороне Вашей Зеленой карты).
12. Сообщите о факте ДТП в свою страховую компанию.
13. Сохраните документы, подтверждающие расходы, понесенные в связи с ДТП (В ряде стран, в случае если Вы признаны пострадавшим, Вы сможете требовать возмещения расходов на основании этих документов).

Водители из стран системы «Зеленая карта» имеют форму Извещения на их родном языке. Воспользуйтесь их формой заявления, сверяясь с данной памяткой.

Предпочтительно используя шариковую ручку, заполните либо голубую, либо желтую часть Извещения о ДТП (Например, водитель-француз может заполнить свою часть формы заявления на французском языке, оставив незаполненной часть Извещения о ДТП, которую Вы заполните латиницей.  Вы поймете смысл вопросов, сверяя со своей памяткой).

Не забудьте:

      •     четко отметить (в пункте10) место первоначального удара;

      •     поставить крестик (X) в каждом соответствующей клетке на Вашей стороне (пункт 12) и установить общее число клеток, отмеченных крестиком;

      •     нарисовать схему ДТП (пункт 13), указав всю заявленную информацию.

Когда Вы убедитесь в точности изложения фактов, подпишите это Извещение сами и получите подпись другого водителя (пункт 15).

Возьмите себе копию заполненной формы извещения о ДТП.

Отправьте ее любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, вашему страховщику в течение 15 дней с момента ДТП.