Размер шрифта: A A A Цвет сайта: Изображения: Отмена
Пресс-центр

Страховая компания «Согласие» придерживается принципов информационной открытости. Представителям СМИ предоставляется достоверная информация и комментарии на интересующие темы от первых лиц и специалистов Компании.

5 лет на 5 с плюсом. Операционный центр СК «Согласие» в Самаре отмечает день рождения

5 октября 2017

5 октября Операционный центр СК «Согласие» в Самаре отмечает 5 лет со дня основания. Федеральный контактный центр обслуживает клиентов на всей территории страны. Сотрудники центра ведут учет договоров по обязательными и добровольным видам страхования.

Операционный центр был открыт в Самаре в 2012 году. На данный момент там работает 719 сотрудников. ОЦ обслуживает клиентов  СК «Согласие» на всей территории страны. Основные функции центра: учет договоров обязательных и добровольных видов страхования, учет нормативно-справочной информации в действующих системах, осуществление контроля оборота бланков строгой отчетности, проверка электронных полисов, урегулирование убытков, в том числе выполнение полного объема работ по проектам Компании «Согласие» направленным на достижение сервисного лидерства.

«За 8 месяцев 2017 года операционным центром урегулировано более 71 тыс. убытков по каско, 94 тыс. по ОСАГО, в том числе  67 тыс. убытков ПВУ. За этот период введено в базу данных более 622 тыс. договоров по моторным и немоторным видам страхования. Обработано 14 тыс. отчетов по ДМС на общую сумму 900 млн руб. Ежедневно, специалистами нашего центра обрабатывается более 4000 звонков от наших клиентов», -  рассказывает  Марина Мамакова, директор Операционного центра СК «Согласие».

Все новости
Вопрос специалисту
Прикрепить файл
Согласие обязательно
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply
Благодарим за обращение
Мы направим ответ на указанный вами e-mail.
Ваш отзыв
Что вы думаете о новом сайте?
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply
Благодарим за отзыв
Ваш отзыв очень важен для нас!