О невозможности совершить поездку и об отмене тура Заказчик тура должен уведомить туроператора.
Если это еще не сделано вами, необходимо связаться с вашим турагентством по месту приобретения тура и аннулировать его.
2
В течение 35 календарных дней по окончании сроков поездки (по проездным документам) Заказчику тура необходимо заполнить бланк заявления, собрать пакет документов и предоставить документы на рассмотрение в страховую компанию.