Страховая компания «Согласие» внимательно следит за ситуацией, возникшей в связи с обстановкой на Ближнем Востоке. Главный приоритет компании — оказание медицинской помощи нашим застрахованным в трудных условиях.
Мы оперативно проинформировали наши ассистанские компании о необходимости продолжать медицинское обслуживание туристов, попавших в зону конфликта, включая тех, кто в связи с этими обстоятельствами не имеет возможности своевременно покинуть территорию страхования. Медицинская помощь таким клиентам будет оказываться в штатном режиме в соответствии с условиями договора.
Мы продолжаем мониторить поступающие запросы и оказывать содействие в рамках действующих договоров страхования.
Туристам, которые только планируют поездки в страны Ближнего Востока, рекомендуем внимательно следить за сообщениями МИД РФ и Ростуризма — именно они публикуют актуальные данные о безопасности и рекомендации для российских граждан. Если речь идет о туре, необходимо связаться с туроператором: он несет ответственность за организацию поездки и обязан информировать клиентов. Самостоятельным путешественникам при выборе страховки важно внимательно изучить условия договора и уточнить у страховщика все детали покрытия.
Тем, кто сейчас находится в регионе и столкнулся с трудностями при возвращении домой, важно поддерживать связь с туроператорами (для организованных туристов) и авиакомпаниями — именно они занимаются вопросами вывоза пассажиров и информируют о вывозных рейсах. При наступлении страхового случая (заболевании или травмы в поездке) застрахованным следует связаться с ассистанской компанией по номеру, указанному в полисе, или воспользоваться мобильным приложением страховщика.
