Произошло ДТП
Сообщить о событии
1
Остановитесь
2
Включите аварийную сигнализацию и установите знак аварийной остановки
Знак аварийной остановки выставляется в населенном пункте на расстоянии 15 м от транспортного средства, вне населенного пункта — на расстоянии 30 м.
3
Сообщите о случившемся в ГИБДД
Оформление ДТП без участия ГИБДД возможно при условиях:
- в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам;
- ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);
- гражданская ответственность владельцев транспортных средств застрахована по ОСАГО;
С подробной информацией об оформлении ДТП без участия ГИБДД Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ
4
Вызовите скорую медицинскую помощь, если есть пострадавшие
До прибытия экипажа скорой помощи постарайтесь оказать пострадавшим первую доврачебную помощь
5
Зафиксируйте посредством фотосъемки или видеозаписи государственные регистрационные знаки транспортных средств участников ДТП, места повреждений транспортных средств, расположение транспортных средств относительно друг друга, других автомобилей и объектов, государственные регистрационные знаки свидетелей ДТП
В случае отсутствия государственных регистрационных знаков зафиксируйте идентификационные номера (VIN) транспортных средств
6
Если ваш автомобиль создает препятствие движению других транспортных средств, по возможности освободите проезжую часть
Более подробная информация о случаях, когда проезжую часть освободить необходимо, содержится в Правилах дорожного движения РФ
7
Оформите Европротокол
Подробнее об оформлении Европротокола смотри по ссылке.
8
Постарайтесь сохранить следы и предметы, имеющие отношение к ДТП (в случае если ДТП будет оформляться с участием ГИБДД)
Организуйте обход/объезд следов от колес на полотне дороги, обочинах, на других объектах, следов жидкостей, обломков деталей транспортных средств (если они не являются препятствием для участников дорожного движения).
9
Запишите данные очевидцев происшествия
При наличии очевидцев.
10
При обращении по полису КАСКО (физические лица):
Воспользуетесь Мобильным приложением «Согласие страхование: личный кабинет» (нажав кнопку «SOS» в Мобильном приложении) для подачи Заявления о наступлении события в ООО «СК «Согласие». При выполнении условий, предложенных Приложением, вам не потребуется обращаться в офис СК для подачи документов и проведения осмотра ТС. Вы также сможете отслеживать статус рассмотрения заявленного вами события
11
Позвоните нам и сообщите номер полиса, Ф.И.О., место, время ДТП и повреждения транспортных средств всех участников ДТП. Работник Компании проинформируем вас о дальнейших действиях
12
Подайте заявление и полный пакет документов в офисе страховой компании
13
Предоставьте эксперту поврежденное транспортное средство для осмотра
При наличии соответствующего уведомления от страховой компании.
14
Страховая компания примет решения по заявленному вами событию после предоставления полного пакета документов и проведения осмотра поврежденного ТС
ООО «СК «Согласие»
для звонков из Москвы
Для звонков из регионов.
Внимание! Звонок может тарифицироваться как междугородный в соответствии с тарифами вашего оператора связи
ГИБДД
02, 112, 911
для звонка с мобильного
Скорая помощь
03, 112
для звонка с мобильного
Какие документы необходимо предоставить?
- Документ, удостоверяющий личность;
- Доверенность на право представления интересов в страховой компании, оформленная нотариально (если вы не являетесь Собственником поврежденного транспортного средства);
- Водительское удостоверение (водителя, управлявшего поврежденным ТС в момент ДТП), если обращение по договору КАСКО;
- Свидетельство о регистрации ТС или иной документ на право собственности на ТС;
- Извещение о ДТП, заполненное обоими участниками (в случае, если Извещение о ДТП было оформлено на бумажном носителе, а не в виде электронного документа);
- Банковские реквизиты (если форма выплаты — на расчетный счет);
- Фото и видео с места события (при наличии).
Документы из ГИБДД, если ДТП оформлялось с участием работников компетентных органов:
- Постановление по делу об административном правонарушении;
- Определение о возбуждении / отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
- Результаты медицинского освидетельствования - для обращений по договору КАСКО (если проводилось);
- Протокол об административном правонарушении (если составлялся).
ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ
