Что делать, если произошло ДТП?

  • Остановитесь
  • Включите аварийную сигнализацию и установите знак аварийной остановки
    Знак аварийной остановки выставляется в населенном пункте на расстоянии 15 м от транспортного средства, вне населенного пункта — на расстоянии 30 м.
  • Вызовите скорую медицинскую помощь, если есть пострадавшие
    До прибытия экипажа скорой помощи постарайтесь оказать пострадавшим первую доврачебную помощь
  • Сообщите о случившемся в ГИБДД

    Оформление ДТП без участия ГИБДД возможно при условиях:

    • в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам;
    • ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);
    • гражданская ответственность владельцев транспортных средств застрахована по ОСАГО;
    • С подробной информацией об оформлении ДТП без участия ГИБДД Вы можете ознакомиться здесь

  • Зафиксируйте посредством фотосъемки или видеозаписи государственные регистрационные знаки транспортных средств участников ДТП, места повреждений транспортных средств, расположение транспортных средств относительно друг друга, других автомобилей и объектов, государственные регистрационные знаки свидетелей ДТП
    В случае отсутствия государственных регистрационных знаков зафиксируйте идентификационные номера (VIN) транспортных средств
  • Если Ваш автомобиль создает препятствие движению других транспортных средств, по возможности освободите проезжую часть
    Более подробная информация о случаях, когда проезжую часть освободить необходимо, содержится в Правилах дорожного движения РФ:
    https://xn--90adear.xn--p1ai/upload/site1000/folder_document/link/PDD.pdf
  • Заполните вместе с участниками извещение о ДТП
    Отправьте в течение пяти рабочих дней после ДТП заполненное извещение любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику.
  • Постарайтесь сохранить следы и предметы, имеющие отношение к ДТП (в случае если ДТП будет оформляться с участием ГИБДД)
    Организуйте обход/объезд следов от колес на полотне дороги, обочинах, на других объектах, следов жидкостей, обломков деталей транспортных средств (если они не являются препятствием для участников дорожного движения).
  • Запишите данные очевидцев происшествия

    При наличии очевидцев.

  • Позвоните нам и сообщите номер полиса, Ф.И.О., место, время ДТП и повреждения транспортных средств всех участников ДТП
    При обращении по полису КАСКО менеджер компании предложит обратиться сразу на СТОА по программе #Сразусервис.
  • Дождитесь приезда аварийного комиссара, если он предусмотрен Вашей программой страхования

    Комиссар осмотрит Ваш автомобиль и зафиксирует повреждения;

    Поможет Вам корректно заполнить все необходимые документы;

    Заберет документы и отвезет их в страховую компанию;

    Подскажет Ваши дальнейшие действия.

  • Предоставьте эксперту поврежденное транспортное средство для осмотра

    По направлению страховой компании

  • После предоставления документов и осмотра автомобиля Вам будет выдано направление на СТОА для ремонта (при условии признания события страховым случаем)
ГИБДД
  • 02, 112, 911
    для звонка с мобильного
СК «Согласие»
  • для звонков из Москвы
  • для бесплатных звонков из регионов России

Скорая помощь
  • 03, 112
    для звонка с мобильного
Какие документы необходимо предоставить?
  • Физическим лицам
  • Юридическим лицам
    • Документ, удостоверяющий личность (оригинал)
    • Полис ОСАГО (оригинал)
    • Извещение о ДТП
    • Нотариально заверенная доверенность на право представления интересов в страховой компании (если вы не являетесь Собственником поврежденного транспортного средства)
    • Водительское удостоверение (водителя, управлявшего поврежденным ТС в момент ДТП) / временное разрешение на право управления ТС (при отсутствии водительского удостоверения
    • Доверенность на право управления ТС лица, осуществлявшего управление в момент ДТП (если автомобилем управлял не собственник) (оригинал)
    • Банковские реквизиты (если форма выплаты — на расчетный счет) (копия)
    • Свидетельство о регистрации ТС и / или ПТС
    ДОКУМЕНТЫ ИЗ ГИБДД
    • Постановление об административном правонарушении (копия)
    • Результат медицинского освидетельствования (если проводилось)
    • Протокол об административном правонарушении (копия)
    • Определение о возбуждении / отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
    ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ
    • Путевой лист (доверенность на право управления ТС)
    • Доверенность на право представления интересов собственника в страховой компании
    • Свидетельство о регистрации ТС и / или ПТС
    • Полис ОСАГО (оригинал)
    • Извещение о ДТП
    • Документ, удостоверяющий личность (оригинал)
    • Водительское удостоверение (водителя, управлявшего поврежденным ТС в момент ДТП) / временное разрешение на право управления ТС (при отсутствии водительского удостоверения)
    • Распорядительное письмо от собственника ТС с указанием реквизитов банка и расчетного счета, на который будет осуществлен перевод страховой выплаты
    • Нотариально заверенная доверенность на право представления интересов собственника и получения страхового возмещения (в случае если заявитель не является собственником)
    ДОКУМЕНТЫ ИЗ ГИБДД
    • протокол об административном правонарушении (копия)
    • постановление об административном правонарушении (копия)
    • определение о возбуждении / отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
    • результат медицинского освидетельствования (если проводилось)
    ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ
Вопрос специалисту
Прикрепить файл
Согласие обязательно
Благодарим за обращение
Мы направим ответ на указанный вами e-mail.
Ваш отзыв
Что вы думаете о новом сайте?
Благодарим за отзыв
Ваш отзыв очень важен для нас!