1
Остановитесь
2
Включите аварийную сигнализацию и установите знак аварийной остановки
Знак аварийной остановки выставляется в населенном пункте на расстоянии 15 м от транспортного средства, вне населенного пункта — на расстоянии 30 м.
3
Вызовите скорую медицинскую помощь, если есть пострадавшие
До прибытия экипажа скорой помощи постарайтесь оказать пострадавшим первую доврачебную помощь
4
Сообщите о случившемся в ГИБДД
Если оформление ДТП не требует присутствия сотрудников ГИБДД, заполните Европротокол вместе с другим участником ДТП. При возможности осуществите фотофиксацию и передачу данных в АИС Страхование с помощью одного из мобильных приложений.
5
Зафиксируйте посредством фотосъемки или видеозаписи:
- государственные регистрационные знаки транспортных средств участников ДТП
- в случае отсутствия государственных регистрационных знаков зафиксируйте идентификационные номера (VIN) транспортных средств
- места повреждений транспортных средств участников ДТП, расположение транспортных средств относительно друг друга, других автомобилей и объектов.
6
Если ваш автомобиль создает препятствие движению других транспортных средств, по возможности освободите проезжую часть
Подробная информация о случаях, когда проезжую часть необходимо освободить, содержится в Правилах дорожного движения РФ
7
Постарайтесь сохранить следы и предметы, имеющие отношение к ДТП (в случае если ДТП будет оформляться с участием ГИБДД)
Организуйте обход/объезд следов от колес на полотне дороги, обочинах, на других объектах, следов жидкостей, обломков деталей транспортных средств (если они не являются препятствием для участников дорожного движения).
8
Запишите данные очевидцев происшествия
При наличии очевидцев.
9
Сообщите в ООО «СК «Согласие» номер полиса, ваше ФИО, место и время ДТП, о повреждениях транспортных средств всех участников ДТП одним из удобных для вас способов:
- заполнив форму обратной связи «Страховой случай»
- написав в чат
- позвонив по телефону 8 900 555-11-55
10
Для подачи Заявления о наступлении события в ООО «СК «Согласие» соберите следующий пакет документов:
Мы на связи 24/7
Напишите нам для оперативной помощи
или позвоните по телефону
для звонков из Москвы
Для звонков из регионов.
Внимание! Звонок может тарифицироваться как междугородный в соответствии с тарифами вашего оператора связи
Внимание! Звонок может тарифицироваться как междугородный в соответствии с тарифами вашего оператора связи
ГИБДД
02, 112, 911
для звонка с мобильного
Скорая помощь
03, 112
для звонка с мобильного
- Заявление от имени потерпевшего;
- Документ, удостоверяющий личность;
- Доверенность на право представления интересов в страховой компании;
- Свидетельство о регистрации ТС или иной документ на право собственности на ТС;
- Извещение о ДТП, заполненное обоими участниками (в случае, если Извещение о ДТП было оформлено на бумажном носителе);
- Фото и видео с места события (при наличии);
- Банковские реквизиты собственника/доверенного лица, а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность получателя страхового возмещения (в случае если в соответствии с требованиями законодательства осуществление страхового возмещения может быть осуществлено путем его перечисления на банковский счет).
ДОКУМЕНТЫ ИЗ ГИБДД, ЕСЛИ ДТП ОФОРМЛЯЛОСЬ С УЧАСТИЕМ РАБОТНИКОВ КОМПЕТЕНТНЫХ ОРГАНОВ:
Если повреждено только ТС или иное имущество:
- Постановление по делу об административном правонарушении и Протокол об административном правонарушении (если составлялся);
- Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
Если причинен легкий и средней тяжести вред здоровью:
- Определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования;
- Протокол осмотра места совершения административного правонарушения;
- Схема места совершения административного правонарушения (схема места ДТП).
Если причинен тяжкий вред здоровью или вред жизни:
-
Документы следственных и/или судебных органов, составленные по факту ДТП (документы о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела, документ о прекращении (закрытии) уголовного дела либо вступившее в законную силу решение/приговор суда, если по факту ДТП было возбуждено уголовное дело).
ПОДАЧА ЗАЯВЛЕНИЯ В ВИДЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА:
Направить страховщику заявление, оформленное в виде электронного документа, и документы можно через:
- портал Госуслуги/мобильное приложение «Госуслуги Авто»;
- Личный кабинет на сайте.
Если заявление, оформленное в виде электронного документа, было принято страховщиком, посещение офиса для предоставления документов в бумажном виде, не требуется.
Узнать подробную информацию об электронном возмещении убытков можно на официальном сайте Российского Союза Автостраховщиков.ДОКУМЕНТЫ:
