Что делать в случае гибели или утраты багажа компанией-перевозчиком?

Сообщить о событии
1
Незамедлительно на месте происшествия обратитесь в транспортную организацию для получения документа, фиксирующего факт гибели либо утраты багажа.
2
В течение 35 календарных дней после возвращения из поездки, но не ранее 21 дня со дня утраты багажа обратитесь в Страховую компанию «Согласие».
ООО «СК «Согласие»

8 495 739-01-01

для звонков из Москвы

8 800 755 00 01

для бесплатных звонков
из регионов России

Какие документы необходимо предоставить?
Физическим лицам
  • Заявление на страховую выплату;
  • Договор страхования (оригинал страхового полиса);
  • Документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал паспорта);
  • Билет и багажная квитанция;
  • В случае утраты багажа - акт на розыск багажа с отметкой о принятии сотрудником транспортной компании, а также - любой другой документ, выданный пассажиру при розыске багажа;
  • Если багаж не найден – финансовый документ от транспортной компании с указанием суммы возмещения в соответствии с действующей конвенцией для компании – перевозчика.

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ