Небольшое ДТП не всегда требует вызова сотрудников ГИБДД. Если авария подходит под условия европротокола, водители могут сами зафиксировать обстоятельства, оформить извещение о ДТП и обратиться за возмещением по ОСАГО. Главное — проверить условия, выбрать бумажный или электронный формат и без ошибок заполнить документ.
Разберём, что такое европротокол при ДТП, обязательно ли вызывать ГИБДД и что делать после оформления.
Европротокол при ДТП: что это и как он работает
Европротокол — это не отдельный страховой продукт и не вид полиса. Так называют упрощённый порядок оформления ДТП без участия сотрудников полиции. Водители сами фиксируют обстоятельства аварии и заполняют извещение о ДТП — именно этот документ содержит сведения о машинах, участниках, обстоятельствах столкновения и видимых повреждениях.
Иными словами, европротокол — это процедура, а извещение о ДТП — документ, который оформляют в рамках этой процедуры. Извещение может быть бумажным или электронным. После оформления сведения об аварии используются страховой компанией при рассмотрении заявления потерпевшего по ОСАГО.
Плюсы европротокола:
- исключает необходимость ждать сотрудников ГИБДД;
- позволяет оформить простое ДТП прямо на месте;
- снижает риск опечаток благодаря автозаполнению в электронном формате;
- гарантирует получение возмещения по ОСАГО в пределах установленного лимита.
Размер лимита зависит от наличия разногласий и специальной фотофиксации с передачей данных.
Лимиты возмещения по европротоколу:
- до 100 000 ₽ — если разногласий нет, но специальную фотофиксацию и передачу данных не выполняли;
- до 200 000 ₽ — если разногласия есть, но данные о ДТП зафиксированы и переданы установленным способом;
- до 400 000 ₽ — если разногласий нет и данные о ДТП зафиксированы и переданы установленным способом.
Когда можно оформить европротокол, а когда нужно вызвать ГИБДД
Перед тем как заполнять извещение, проверьте, соответствует ли авария условиям упрощённого оформления. Если хотя бы одно обязательное условие не выполняется, европротокол использовать нельзя.
Условия оформления ДТП без ГИБДД
Когда можно оформить европротокол? Одновременно должны выполняться следующие условия:
- в ДТП участвуют только два транспортных средства, включая автомобили с прицепами;
- у обоих водителей имеются полисы ОСАГО;
- в аварии отсутствуют пострадавшие среди водителей, пассажиров или пешеходов;
- в происшествии не пострадало иное имущество, кроме автомобилей.
Разногласия между водителями сами по себе не запрещают европротокол. Если участники по-разному оценивают обстоятельства аварии, характер или перечень повреждений, оформить ДТП без полиции можно при обязательной фотофиксации и передаче данных установленным способом. В этом случае максимальный лимит возмещения ниже, чем при полном согласии сторон.
Когда европротокол оформлять нельзя
Сотрудников ГИБДД нужно вызвать, если машин больше двух, есть пострадавшие, у одного из владельцев нет ОСАГО или повреждено чужое имущество — например, знак, ограждение, светофор или припаркованный автомобиль.
Не стоит выбирать упрощённый порядок и тогда, когда при разногласиях невозможно выполнить обязательную фотофиксацию либо есть риск, что ущерб превысит доступный лимит.
Как правильно оформить европротокол при ДТП: пошаговая инструкция
Сначала обеспечьте безопасность: включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки и убедитесь, что никто не пострадал. До перемещения машин зафиксируйте их положение и повреждения. Затем выберите бумажный или электронный формат.
| Критерий | Бумажное извещение | Электронное извещение |
|---|---|---|
| Где оформляется | На бланке извещения о ДТП | В приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» |
| Что нужно | Бланк, шариковая ручка, документы участников | Смартфон, интернет, подтверждённые учётные записи на «Госуслугах» |
| Данные | Большую часть сведений водители вносят вручную | Часть сведений сервис получает из государственных и страховых систем |
| Фотофиксация | При необходимости выполняется отдельно через специальное приложение | Можно выполнить в процессе электронного оформления |
| Результат | У каждого водителя остаётся экземпляр извещения | Создаётся электронное извещение с уникальным номером |
Пошаговый порядок оформления:
- Убедитесь, что авария соответствует условиям европротокола.
- Сфотографируйте общий вид места ДТП, расположение автомобилей, государственные номера, повреждения, дорожные знаки, разметку и другие важные детали.
- Сверьте данные водителей, автомобилей и полисов ОСАГО.
- Выберите бумажное или электронное извещение.
- Зафиксируйте обстоятельства столкновения, видимые повреждения и наличие либо отсутствие разногласий.
- Проверьте все данные и подписи до завершения оформления.
- Сохраните свой экземпляр бумажного извещения либо номер и подтверждение успешного оформления электронного.
В приложениях «Госуслуги Авто» и «Помощник ОСАГО» часть сведений об автомобилях и полисах подставляется из информационных систем. Эти сервисы позволяют выполнить фотофиксацию и отправить данные о происшествии: материалы привязываются к месту события, а передаваемые сведения дают возможность определить координаты ДТП.
Дождитесь сообщения об успешной передаче. Фото и сведения для специальной фотофиксации нужно загрузить через приложение в течение 60 минут с момента аварии.
Сам по себе выбор электронного извещения не увеличивает лимит автоматически: значение имеет специальная фотофиксация и успешная передача данных. Обычные снимки с камеры телефона полезно сохранить, но для лимитов 200 000 и 400 000 ₽ нужна фиксация через предусмотренный для этого сервис. Для работы с электронным извещением и фотофиксацией у обоих участников должны быть подтверждённые учётные записи на «Госуслугах».
Электронный вариант удобен тем, что часть сведений система получает автоматически, а второй участник проверяет и подтверждает документ. Если стороны не согласны с обстоятельствами ДТП или перечнем повреждений, разногласия нужно указать, а фотофиксацию обязательно передать. Тогда можно рассчитывать на максимальный лимит, доступный для европротокола с разногласиями, — до 200 000 ₽.
Как заполнить бумажный европротокол при ДТП: правила и образец извещения
Бумажный бланк извещения можно получить у страховщика. Заполняйте его шариковой ручкой, печатными буквами и без непонятных сокращений. На сайте «Согласия» также доступны бланк и образец заполнения извещения.
На лицевой стороне указывают место, дату и время ДТП, количество транспортных средств, сведения об участниках, автомобилях, собственниках и полисах ОСАГО. Затем каждый водитель отмечает точку первоначального удара на схеме автомобиля, перечисляет видимые повреждения и отмечает обстоятельства движения перед столкновением.
Точка первоначального удара и список повреждений — не одно и то же. В первом случае нужно показать, куда пришёлся первый контакт автомобилей. Например, если одна машина задела другую передним левым углом в правую заднюю дверь, именно эти зоны отмечают как место первоначального удара. В перечне повреждений уже описывают всё, что видно после столкновения.
Описывайте повреждения конкретно: «царапина и вмятина на правой задней двери», «трещина на заднем бампере справа», «деформация переднего левого крыла». Не вписывайте предполагаемые скрытые дефекты подвески, силовых элементов или электроники: извещение фиксирует видимое состояние, а не заменяет диагностику. СК «Согласие» также рекомендует подробно и понятным языком указывать характер видимых повреждений.
В разделе с обстоятельствами отметьте действия каждого автомобиля перед столкновением: движение по полосе, перестроение, поворот, выезд с парковки и прочее. Пересчитайте отмеченные пункты и сравните сведения обоих водителей — они не должны противоречить общей картине ДТП.
На схеме обозначьте границы дороги, направление движения, положение автомобилей в момент столкновения, улицы или ориентиры, разметку и знаки. Машины подпишите буквами «А» и «Б».
Пример: автомобиль А движется прямо, автомобиль Б выезжает с парковки справа и задевает его. Покажите дорогу, парковку, стрелки движения, положение машин и точку столкновения.
После заполнения лицевой стороны оба водителя проверяют сведения и ставят подписи. Оборотную сторону каждый участник заполняет самостоятельно. Если обнаружили ошибку в бумажном извещении, исправление нужно сделать так, чтобы первоначальная запись оставалась понятной, и заверить исправление подписями обоих водителей.
Как понять, что европротокола может быть недостаточно из-за размера ущерба
По внешнему виду автомобиля невозможно точно определить стоимость ремонта. Небольшая вмятина на бампере иногда скрывает повреждения креплений, датчиков или внутренних элементов, а удар в колесо может затронуть детали подвески. Поэтому ориентироваться только на площадь царапины или размер трещины рискованно.
Особенно внимательно оцените ситуацию, если:
- подушки безопасности сработали;
- предупреждения на приборной панели появились после удара;
- фары, камеры, парктроники, радары или другие электронные элементы повреждены;
- удар пришёлся в колесо, а руль стоит неровно или машина ведёт себя необычно;
- технические жидкости начали вытекать;
- зазоры между кузовными деталями нарушены, а дверь, капот или багажник закрываются с трудом;
- кузовные элементы (сразу несколько штук) деформированы;
- сильный удар пришёлся в переднюю или заднюю часть автомобиля.
Это не способ самостоятельно рассчитать ремонт, а подсказка, когда ущерб может оказаться выше, чем кажется. Если сумма вызывает серьёзные сомнения, учитывайте это до окончательного выбора европротокола.
Что делать после оформления европротокола
Если европротокол уже оформлен, что дальше? Покинуть место ДТП можно после полной фиксации обстоятельств и завершения извещения. Если машины мешают движению, перед перемещением зафиксируйте их положение. Сохраните фото, видео, экземпляр извещения, контакты участников и свидетелей, а при электронном оформлении — уникальный номер и подтверждение передачи данных.
Что делать потерпевшему
Потерпевшему нужно обратиться к своему страховщику с заявлением о прямом возмещении убытков. При бумажном оформлении прикладывают свой экземпляр извещения и направляют его страховщику в течение пяти рабочих дней со дня ДТП, а при электронном — понадобится номер извещения. Автомобиль нужно предоставить для осмотра или экспертизы в согласованный срок и не ремонтировать раньше установленного периода без письменного согласия страховщика.
Что делать виновнику
Виновник при бумажном оформлении тоже направляет свой экземпляр страховщику в течение пяти рабочих дней. Автомобиль нужно представить для осмотра или экспертизы в течение пяти рабочих дней с момента требования страховщика. Без письменного согласия страховщика нельзя ремонтировать или утилизировать машину до истечения 15 календарных дней, не считая нерабочих праздничных дней, со дня ДТП.
Какие документы понадобятся для обращения в страховую
Обычно потерпевшему нужны заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, документ, удостоверяющий личность, бумажное извещение о ДТП либо номер электронного европротокола. Если обращается представитель, понадобятся документы, которые подтверждают его полномочия. Страховая компания может запросить и другие документы, если они необходимы с учётом обстоятельств конкретного случая.
Сохраните номер электронного извещения и подтверждение успешной отправки фотофиксации. Они помогут быстро найти сведения о ДТП при обращении в страховую.
Как получить страховое возмещение после европротокола
После заявления страховщик организует осмотр автомобиля, а при необходимости — независимую техническую экспертизу. По ОСАГО возмещение может быть восстановительным ремонтом либо другой формой, которую допускает закон.
Лимит европротокола — максимальное возмещение страховщика при выбранном варианте оформления без полиции. Фактический ущерб может быть выше или ниже этой суммы.
Если водители оформили ДТП без разногласий, но без специальной фотофиксации, лимит составит 100 000 ₽, даже если ремонт дороже. Сумму сверх применимого лимита требовать от страховщика по этому ДТП нельзя. Вопрос о разнице может решаться отдельно с лицом, ответственным за ущерб, в том числе в судебном порядке.
ОСАГО — это страхование гражданской ответственности владельца транспортного средства. Этот полис обязателен для каждого водителя и компенсирует ущерб пострадавшим в ДТП за счет страховой компании.
Главное о европротоколе
Европротокол подходит для ДТП с двумя автомобилями, застрахованными по ОСАГО, если нет пострадавших и не повреждено другое имущество. При отсутствии разногласий и специальной фотофиксации лимит — до 400 000 ₽, при разногласиях и фотофиксации — до 200 000 ₽, без фотофиксации при отсутствии разногласий — до 100 000 ₽.
Заполняйте извещение внимательно, фиксируйте только видимые повреждения, сохраняйте материалы и подтверждение передачи данных. После ДТП вовремя обратитесь в страховую и не начинайте ремонт раньше срока без согласования.
